H. Matamoros, Tam.- La dirección de Atención Ciudadana del Gobierno Municipal, dio a conocer que son las direcciones de Alumbrado Público y Control Ambiental las que encabezan la lista con mayor número de quejas, sin embargo afirma que se ha visto un avance en los reportes.
Alma Andrea Alcalá Prom, directora de esta dependencia, dijo que sigue encabezando la lista de la población el tema de las lámparas, ya que estas manifiestan problemas en diferentes sectores de la ciudad, pese a esto, afirma que se avanza, ya que mantienen un monitoreo de la respuesta a las peticiones.
“En el tema de atención ciudadana de los servicios públicos, seguimos teniendo como primer lugar el tema de alumbrado público, la verdad es que la dependencia ha estado trabajando porque nos han estado reportando un gran avance en el tema de instalación de lámparas, de reparación, etcétera pero sigue siendo el número uno”, mencionó.
Por otra parte, comenta que en los llamados que reciben a través del número 86 88 10 80 00 extensión 72 o 75, son también en segundo lugar para denunciar los vehiculos olvidados en vía pública que suelen obstruir el paso, atendiendo el tema o canalizando a la dirección de Tránsito y Vialidad.
“Después tenemos denuncias de carros abandonados, el procedimiento a esto es que hagan su reporte el cual se va a control ambiental, una vez ahí se notifica a los dueños que tienen que retirar, el auto y si no proceden a mandarlos a tránsito, ellos son los segundo en más peticiones”, concluyó.
