Por Nahum Rivera Juarez
CD. RIO BRAVO, Tamaulipas.- Atendiendo una instrucción del Gobernador de Tamaulipas Ing. Egidio Torre Cantu, en el sentido de estar cerca de la gente, la gerencia de Comapa ha implementado un Programa de Orientacion sobre los beneficios que traerá la Rehabilitacion de la Planta Potabilizadora a la vez que escucha quejas y resuelve problemas relacionados con la red de agua y alcantarillado o recibos de consumo.
Asi lo manifesto a este medio el CP Pedro Ignacio Vazquez Lozada quien acompañado por su equipo de trabajo estuvo este lunes en la colonia Graciano Sanchez, en la calle Genovevo de la O, con quienes interactuaron, orientaron sobre el inminente inicio de la obra de Rehabilitacion de la Planta Potabilizadora y también platicaron sobre el cuidado del agua.
Acompañan al gerente del organismo, el Lic. Ruben Lopez Sanchez, delegado del ITAVU, la Quimica Susana Rodriguez Tovar, el Ing. Juan Alberto Torres Avalos, gerente de la red de agua potable y alcantarillado, Angel Tovar de Lara, de la gerencia tecnica, Jose Cruz Reyna y Heriberto Rivera de atencion al cliente y de la oficina de adquisiciones.
Son cuatro los principales objetivos de estas visitas a colonias, según lo explico Vazquez Lozada:
1.-Llevar orientacion a los usuarios sobre los beneficios que traera el Programa de Rehabilitacion de la Planta que arrancara en breves días y la cuantiosa inversión que el Gobernador ha destinado para Rio Bravo.
2.-Escuchar a los ciudadanos sus reportes en materia de servicio y resolver los problemas que planteen a organismo.
3.-Alentarlos a utilizar el teléfono gratuito 01800 890 1440 donde podrán reportar fugas de agua, fugas de drenaje, calidad del agua, solicitar reconexiones, instalación de medidores, contratación de servicio, quejas del servicio prestado por el personal y estados de cuenta entre otros servicios de esta línea telefónica exclusiva para los usuarios de Rio Bravo.
4.-Invitar a las familias a cuidar el agua, como un recurso no renovable.
En la colonia Graciano Sanchez, el gerente Pedro Ignacio Vazquez Lozada, les dice a los colonos, “venimos hasta su colonia para estar cerca de ustedes, orientarlos y resolverles sus problemas relacionados con el agua potable y alcantarillado o recibos de consumo, porque esa es la instruccion de nuestro Gobernador Egidio Torre Cantu, de atenderlos como se merecen”.
Cabe hacer mención que estas acciones implementadas por la gerencia de Comapa Rio Bravo, estan siendo bien vistas por los colonos quienes interactúan con todo el personal de esta dependencia, y sobre todo se resuelven sus problemas y quedan despejadas sus dudas.
