La administración de Everardo Villarreal Salinas mantuvo contacto directo con miles de ciudadanos en 87 audiencias públicas del programa “Cerca te Escucho Mejor, manteniendo lazos sólidos y resolviendo peticiones en las diferentes colonias de Reynosa.
Con el programa se repararon fugas de agua y drenaje, se otorgaron asesorías legales, trámites y servicios, además arreglo de calles, bacheo, alumbrado público y limpieza. Cada semana el programa “Cerca te Escucho Mejor” logró comunicación continua con familias de los sectores, de gran importancia para atender problemáticas y dar una respuesta efectiva e inmediata.
La dirección de Audiencias Públicas llevó en el 2011 un global de 40 audiencias con más de 11,000 peticiones, con una asistencia superior a los 15 mil ciudadanos; en el 2012 se realizaron 30 audiencias con más de 3,000 solicitudes, y una asistencia que rebasó la cantidad de 5,000 ciudadanos y en este 2013 se efectuaron 17 audiencias con más de mil peticiones y asistencia de más de 5,000 ciudadanos.
Se recibieron más de 14,000 peticiones de las cuales se resolvieron más de 13,000, se beneficiaron 267 colonias donde más de 20 mil niños fueron atendidos en las áreas infantiles; en este rubro el municipio sigue trabajando.
